Términos y Condiciones
Partes Intervinientes
El presente contrato describe los términos y condiciones aplicables a los servicios ofrecidos por Upran LLC, en adelante el “Prestador”, a través del sitio www.upran.io., en adelante el “Sitio”, a usted, en adelante el “Usuario”.
Estos términos y condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante. El uso por parte del Usuario de este Sitio constituye la aceptación de todos los términos y condiciones aquí establecidos, por tal motivo sugerimos al Usuario leerlos atentamente.
Al utilizar el Sitio, el Usuario acepta estos términos y condiciones de uso, así como cualquier otro término, pauta o regla aplicable a todo o parte del Sitio. Si el Usuario no está de acuerdo con estos términos y condiciones, deberá abstenerse de utilizar el Sitio y, consecuentemente, los servicios ofrecidos.
Solicitud de Información
Si para solicitar asesoramiento, diagnóstico, propuesta comercial, auditoría, estrategia de marketing, gestión publicitaria, generación de leads, automatización o cualquier otra prestación ofrecida por el Sitio se requiere consignar cierta información, el Usuario queda obligado a completar dichos procesos suministrando al Prestador información verdadera, actualizada, completa y exacta.
El Prestador no se responsabiliza por la información suministrada por el Usuario.
El Usuario, en cualquier caso, se responsabiliza y garantiza la vigencia, veracidad, integridad y exactitud de los datos ingresados. El Prestador no será responsable por errores o retrasos en la respuesta a cualquier pedido de información, cotización, diagnóstico o solicitud de servicio que derive de información falsa, incompleta o inexacta proporcionada por el Usuario.
El Prestador se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de información o prestación de servicios, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere derecho a indemnización o resarcimiento alguno.
El Usuario entiende y acepta que:
- Al ingresar una consulta en cualquiera de los formularios del Sitio, podrá ser incorporado a nuestras comunicaciones comerciales o newsletter.
- Autoriza en forma expresa al Prestador a ponerse en contacto vía e-mail, teléfono, WhatsApp o cualquier otro medio que haya indicado, con el fin de enviarle información, propuestas u ofertas sobre nuestros servicios.
- Autoriza al Prestador a guardar la información remitida. Sin perjuicio de ello, el Usuario podrá solicitar la baja de dichas comunicaciones o la remoción de sus datos conforme a la normativa aplicable.
Prestación de Servicios
El Usuario entiende y acepta que:
- A menos que en forma expresa y por escrito se establezca lo contrario por parte del Prestador, ningún contenido del Sitio constituye una promesa de servicio, resultado o contratación.
- Es el Usuario el único y exclusivo responsable por la exactitud y veracidad de la información enviada al momento de realizar una solicitud de servicios.
Al hacer clic en el botón “Enviar”, “Agendar”, “Solicitar información” o cualquier otro botón similar del Sitio, así como al brindar información personal por WhatsApp, teléfono, e-mail o cualquier otro medio, el Usuario está:
- Sometiendo una solicitud de servicio, la cual podrá ser aceptada o rechazada por el Prestador sin que ello genere derecho a indemnización o resarcimiento.
- Autorizando en forma expresa al Prestador a ponerse en contacto vía e-mail, WhatsApp, teléfono o cualquier otro medio que haya indicado.
- Autorizando al Prestador a guardar la información remitida, sin perjuicio de que el Usuario pueda solicitar que dicha información le sea suministrada, modificada o removida de la base de datos conforme a la normativa aplicable.
- Los pagos realizados por el Usuario no serán reembolsables, salvo que exista una condición distinta pactada expresamente por escrito.
- El mero hecho del pago no genera por sí solo la obligación a cargo del Prestador de iniciar o completar la prestación del servicio, en tanto el Usuario no cumplimente el envío de la información, accesos, materiales, aprobaciones o documentación requerida por el Prestador.
Responsabilidad
El Usuario entiende y acepta que la responsabilidad del Prestador, en lo que respecta a la prestación de servicios, tiene los siguientes límites:
Con respecto a los servicios brindados:
En ningún caso el Prestador, así como sus directivos, administradores, representantes, empleados, colaboradores, proveedores o socios externos serán responsables por cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente derivado de:
- La información brindada en cualquier diagnóstico, asesoramiento, propuesta, auditoría o recomendación estratégica ofrecida al Usuario.
- La implementación de campañas publicitarias, estrategias comerciales, automatizaciones, embudos de venta, sistemas de captación de leads o cualquier otro servicio relacionado.
- Resultados comerciales, publicitarios o financieros que dependan de factores externos al Prestador, tales como presupuesto, mercado, oferta, competencia, plataformas de terceros, calidad de atención comercial, sitio web, producto, servicio o capacidad operativa del Usuario.
Con respecto al uso del sitio web:
- Todo el contenido del Sitio se proporciona únicamente con fines informativos y comerciales, y no pretende realizar un detalle pormenorizado de todos los servicios ofrecidos.
- El contenido del Sitio puede incluir inexactitudes, errores tipográficos o información desactualizada, por lo cual el Prestador no asume responsabilidad alguna por tales inexactitudes o errores.
- El Prestador no garantiza la exactitud, veracidad o actualidad absoluta de la información provista en el Sitio.
- El Prestador no asume responsabilidad alguna por daños, perjuicios o pérdidas que el Usuario pueda sufrir causados por fallas en el sistema, servidor, Internet, virus, interrupciones técnicas o cualquier otra circunstancia derivada del acceso, uso o navegación del Sitio.
- Los Usuarios no podrán imputar al Prestador responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, pérdida de oportunidades, pérdida de ingresos o perjuicios resultantes de dificultades técnicas, fallas en sistemas, servidores, Internet o plataformas de terceros.
- El Prestador no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido del Sitio.
- El Sitio puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas, fallas de Internet o cualquier otra circunstancia ajena al Prestador. En tales casos se procurará restablecerlo con la mayor prontitud posible, sin que por ello pueda imputarse al Prestador responsabilidad alguna.
Prohibiciones
Queda prohibido al Usuario, sin limitación, utilizar el Sitio para:
- Realizar consultas con el mero fin de espionaje comercial o análisis de competencia.
- Enviar o transmitir archivos que contengan virus u otras características destructivas que puedan afectar el normal funcionamiento de una computadora ajena o del Sitio.
- Violar cualquier ley aplicable, cualquiera fuese su naturaleza, internacional, nacional, provincial o municipal.
- Solicitar información o servicios utilizando un nombre falso, erróneo o inexistente, ya sea como persona física o jurídica.
- Enviar o transmitir información de propiedad de terceros o que pudiera afectar adversamente la imagen, privacidad, reputación o derechos de terceros.
- Copiar, reproducir, extraer o utilizar contenidos, metodologías, textos, diseños, estructuras, propuestas o materiales del Sitio sin autorización expresa y por escrito del Prestador.
Propiedad Intelectual
Todo el Sitio, a menos que se indique expresamente lo contrario, está protegido por las leyes y tratados internacionales de derechos de autor, marcas y propiedad intelectual.
Todo contenido, incluyendo sin limitación textos, imágenes, archivos, bases de datos, diseños, recursos, estructuras, metodologías, propuestas, materiales, gráficos, videos y demás elementos ofrecidos a través del Sitio, son propiedad del Prestador o de sus respectivos titulares.
Asimismo, el Sitio puede contener marcas, logotipos o referencias relativas a otros productos, servicios, plataformas o empresas, todos los cuales son propiedad exclusiva de sus respectivos dueños.
El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de sus respectivos titulares.
Indemnidad
El Usuario indemnizará y mantendrá indemne al Prestador, así como a sus directivos, administradores, representantes, empleados, proveedores, colaboradores y socios, frente a cualquier reclamo o demanda de otros Usuarios o terceros derivado de sus actividades en el Sitio, del incumplimiento de estos Términos y Condiciones, de la violación de cualquier ley aplicable o de la afectación de derechos de terceros.
Dicha indemnidad incluirá, cuando corresponda, costos, daños, perjuicios, gastos y honorarios profesionales razonables.
Modificaciones de los Términos y Condiciones
El Prestador se reserva el derecho de modificar, agregar o quitar, en parte o en su totalidad, estos términos y condiciones de uso, así como cualquier otro término, pauta o regla aplicable al Sitio.
Los cambios serán informados al Usuario en esta sección, indicando la fecha de la última actualización.
Dentro de los 5 días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Usuario podrá comunicar si no acepta las mismas. En ese caso, el Prestador podrá proceder a eliminar de sus bases de datos la información vinculada a dicho Usuario, cuando corresponda.
Vencido dicho plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y condiciones.
Domicilio
El Prestador fija como domicilio para toda notificación o comunicación relacionada con estos términos y condiciones el domicilio legal correspondiente a Upran LLC, o aquel que sea informado oportunamente en sus canales oficiales de contacto.